איך למחוק ביקורת שלילית מהפייסבוק?
אנו מקבלים הרבה מאד פניות מצד חברות ואנשים פרטיים המבקשים ללמוד כיצד להתנהל בפייסבוק וכיצד להתמודד עם ביקורות שליליות בפייסבוק.
חברות רבות ועסקים המנהלים עמודי פייסבוק ונותנים שירות ללקוחות נתקלים לא פעם בלקוחות לא מרוצים מסיבות כאלה ואחרות.
אם בעבר היו נוהגים לפנות למדורי הבדיקה בעיתונות הארצית והמקומית ובמקרים מסוימים למדורים בטלוויזיה וברדיו – הרי שהיום תוך דקות כל לקוח וכל חבר של אותו לקוח או לקוחה עלול ליגרום נזק עצום באמצעות פרסום פוסט בפייסבוק ושיתופו בקבוצות ובין חברים.
תגובות נזעמות בפייסבוק ותגובות המשך עלולות להחריף את הבעיה.
מה עושים אם יש קמפיין שלילי נגד חברה או מותג בפייסבוק?
הטיפ החשוב ביותר הוא לפעול בקור רוח ולא למהר להגיב מהבטן ולשלוף תגובות. הטיפ השני והחשוב ביותר הוא לפנות אלינו כדי שאנו נפעל באופן סמכותי, מבוקר ומתוחכם למזעור הנזקים ובמקרים רבים לחיסול הפרשה.
סובלים משיימינג בפייסבוק. מלכלכים על העסק שלכם בפייסבוק? פנו אלינו ונעזור לכם להתמודד עם הפרשה.
יש לך זכות מלאה להגן על השם שלך באינטרנט!
מלאו פרטים – לקבלת מענה מהיר לכל בעיה בגוגל
רונן הלל – מומחה גוגל – ניהול מוניטין
Ronen Hillel - Expert in reputation management
